Política de envío
🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS
📦 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables después de confirmar el pago.
Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
🌍 Tiempos estimados de envío
España
- Entrega estimada: 5 a 10 días laborables
Europa
- Entrega estimada: 7 a 12 días laborables
Internacional
- Entrega estimada: 7 a 15 días laborables
⚠️ Durante periodos de alta demanda como eventos deportivos o Mundial de fútbol, los tiempos de envío pueden verse ligeramente afectados.
🚚 Costes de envío
- Envío estándar: calculado al finalizar la compra
- Envío GRATIS en pedidos superiores a 50€
📍 Seguimiento del pedido
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.
Podrás rastrear tu pedido en cualquier momento desde el enlace enviado por email una vez que el pedido haya sido enviado.
⚠️ Retrasos
Aunque trabajamos para garantizar entregas rápidas, algunos envíos pueden sufrir retrasos debido a:
- alta demanda,
- aduanas,
- condiciones climáticas,
- o incidencias logísticas externas.
Agradecemos tu comprensión.
❌ Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío.
No nos hacemos responsables de pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
📦 Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del tiempo estimado, contáctanos y revisaremos tu caso lo antes posible.
📩 Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a:
smartproject365@gmail.com